Politik om beskyttelse af persondata
Persondatapolitik hos NIMO SKIN
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos NIMO SKIN.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
NIMO SKIN indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en konto
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores hjemmeside
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.nimoskin.dk er NIMO ApS, Borups Allé 231b, 2400 København NV, cvr nr. 42185337
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Shopify Payments, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale — herunder ordre- og faktureringsoplysninger — opbevarer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, sådan som bogføringsloven kræver. Øvrige oplysninger sletter vi, når det formål, de blev indsamlet til, er opfyldt. Din e-mailadresse opbevarer vi, så længe du er tilmeldt vores nyhedsbrev, og sletter den, når du framelder dig.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand. Vi bruger en række eksterne leverandører til at drive webshoppen og forbedre den. Nedenfor kan du se, hvem de er, og hvad de bruges til:
• Drift og betaling: Shopify, som hoster webshoppen og gennemfører betalinger via Shopify Payments.
• Kundekontakt og nyhedsbreve: Klaviyo, som sender vores e-mails og SMS'er.
• Produktanmeldelser: Judge.me. Vælger du at anmelde et produkt, vises dit navn ved anmeldelsen.
• Annoncering: Google og Meta (Facebook og Instagram), som viser vores annoncer og måler, om de virker.
• Statistik og forbedring af hjemmesiden: Google Analytics, Triple Whale og Microsoft Clarity, som hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og hvor den kan gøres bedre.
• Samtykke til cookies: Consentmo, som husker dine cookievalg.
De fleste af disse leverandører er databehandlere. Det betyder, at de kun må behandle dine oplysninger efter vores instruks og ikke til egne formål. Vi har indgået databehandleraftaler med dem.
Google og Meta er en undtagelse. Når det gælder annoncering, bestemmer de selv over dele af behandlingen og er derfor ikke alene vores databehandlere. Behandlingen sker her på grundlag af dit samtykke, som du giver via cookiebanneret, og som du til enhver tid kan trække tilbage.
Enkelte af vores leverandører er etableret uden for EU/EØS. I det omfang dine oplysninger overføres dertil, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag — typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gældende tilstrækkelighedsafgørelse.
Målrettede annoncer til dig som kunde
Har du givet samtykke til markedsføring, kan vi dele en krypteret udgave af din e-mailadresse med Google og Meta. Det gør vi af to grunde: så du kan få vist annoncer, der er mere relevante for dig — og så vi kan undlade at vise dig annoncer for noget, du allerede har købt.
Din e-mailadresse krypteres, før den forlader os, så den ikke kan læses undervejs. Google og Meta må ikke bruge oplysningen til deres egne formål, og de skal slette den, når den er brugt til formålet.
Du kan til enhver tid sige fra. Trækker du dit samtykke til markedsføring tilbage, eller framelder du dig vores nyhedsbrev, stopper vi med at dele din e-mailadresse. Skriv til kontakt@nimoskin.dk, hvis du vil have det gjort med det samme.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@nimoskin.dk.